Кейс по юзабилити установки паркета - "WebinMedia"

Кейс по юзабилити установки паркета

 

Тематика: установка паркета (и других половых покрытий)

Услуга: юзабилити сайта

 

Цели поставленные вместе с клиентом:

  • увеличить количество звонков
  • увеличить количество заявок на почту

 

Что мы сделали:

  • Удалили лид-форму.

Посадочная страница была в целом не большой. И ранее указанная форма занимала много места. Поэтому нами было принято решение протестировать новую страницу где вместо объемной формы сделать кнопку "заказать" при нажатии на которую человек переходил на нужную нам форму. И мы естественно оказались правы - это дало весомые плоды в виде прироста конверсии;

  • Изменили расположение кнопки призыва к действию. 

В новом варианте кнопку мы расположили ее ниже чем она была. Это более структурировало посадочную страницу нашего клиента. И увеличило число заявок благодаря более логической структуре потенциальных действий;

  • Изменили несколько важных слов.

Например: на кнопке оформления заявки заменили надпись "Сделать заявку" на "Получить спецпредложение";

  • Добавили спецпредложение. 

Каждому заказчику давали в подарок плинтуса + установку, чем повысили лояльность клиентов, и увеличили входящий трафик;

  • Добавили "липовую" скидку. 

В результате которой была добавлена и выделена скидка 20%, а цена осталась такая же как и прежде;

  • Добавили данные о количестве отправленных заявок.

И инстинкт стадности (все что хорошо для стада хорошо для меня) срабатывал в нужную для нашего заказчика сторону;

  • Применили закон Фиттса.

Согласно нему - время затраченное на то чтобы привести курсор к нужному месту (в нашем случае к кнопке - заявки), прямо пропорционально связанно с размером и расстоянием цели. Соответственно мы перенесли кнопку заявки в верхнее меню, в которое внедрили функцию прокрутки (куда пользователь туда и меню);

И конечно дополнили все своими авторскими фишками.

 

В результате мы добились:

  • количество заявок на почту (через все формы) увеличилось с 22,5 шт/мес (0,75шт в день) до 46шт/мес;
  • количество звонков увеличилось с  45 в месяц (1-2 в день) до 107шт/мес;
  • общая прибыль увеличилась с 5400грн/мес до 12240грн/мес.

Получить консультацию!

Обратная связь

Сообщение отправленно

О нас

Мы команда профи, которая может заменить и значительно превзойти любой штат наемных сотрудников за более лояльную оплату.

Наш подход: полная самоотдача.

Наши цели: увеличивать и дальше прибыль наших клиентов. Детальнее здесь

Примеры наших сайтовдетальнее мы можем выслать по почте

У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?Свяжитесь с нами - и мы ответим на них

 Украина, г. Киев, М. Лукьяновская, ул. Н. Пимоненко 13, БЦ Форум, Корпус 6А/21.

 webinmedia.com.ua

 Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

  (044) 223-24-46(068) 558-49-88